В рамках национальной цели по созданию государства, ориентированного на потребности своих граждан и бизнеса, реализуется федеральный проект «Государство для людей». Его ключевая задача — трансформация системы государственного управления в сторону максимальной клиентоцентричности.
Эксперт Поволжского института управления имени П.А. Столыпина РАНХиГС, кандидат социологических наук, доцент Константин Африкантов отмечает: «Сегодня мы наблюдаем глубинную трансформацию взаимоотношений между гражданином и государством. В её основе — переход к клиентоориентированной модели управления, где запросы человека находятся в центре государственной повестки. Эта трансформация реализуется в рамках федерального проекта «Государство для людей» и нацелена на создание гибкой и эффективной системы, основанной на принципах прозрачности, доступности и оперативности.
Ключевым элементом изменений становится цифровизация социальных услуг. Хорошим примером служит инициатива Минтруда России: ведомство подготовило проект приказа, регулирующий порядок формирования цифровых удостоверений для подтверждения льготных статусов через портал «Госуслуги». Уже к концу октября такая возможность появится у пенсионеров, а с 1 марта 2026 года — у людей с инвалидностью. Для получения цифрового удостоверения достаточно дать согласие в личном кабинете, после чего система автоматически сформирует документ с уникальным QR-кодом, который будет отображаться в личном кабинете граждан с подтвержденной учетной записью на «Госуслугах».
«Милешин Александр Михайлович проявлял в боях за Родину мужество, стойкость и высокий профессионализм. Его храбрость и самоотверженность вдохновляли сослуживцев. Его имя будет жить в благодарной памяти земляков. Выражаю глубочайшие соболезнования семье погибшего. Вечная слава герою».
