Характер обращений примерно одинаков: расчистка дорог от снега, содержание и эксплуатация жилищного фонда и придомовой территории, вырубка и кронирование деревьев; состояние асфальтового покрытия дорог и пешеходных зон, социальная защита населения, перебои в газо-и водоснабжении, оказание материальной помощи в связи с различными жизненными обстоятельствами. В связи с началом специальной военной операции отдельным направлением стали вопросы, связанные с частичной мобилизацией, мерами поддержки военнослужащих и членов их семей.
Одной из форм взаимодействия населения и органов власти стала цифровая платформа обратной связи (ПОС), она даёт возможность гражданам не только задать интересующий их вопрос, обозначить проблему, но и участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях. С использованием ПОС в 2023 году состоялись две прямые линии главы Марксовского района Дмитрия Романова, через систему поступило несколько вопросов, которые были озвучены в прямом эфире. Все электронные площадки, госпаблики в социальных сетях созданы для того, чтобы у людей была возможность получить оперативную информацию, иногда и просто справочного характера, решить возникшую проблему. Об этом говорил Дмитрий Романов, подчеркнув, что работа в данном направлении должна вестись максимально ответственно, формальный характер в ответах недопустим, как и бюрократический подход к срокам исполнения.
