Всё больше клиентов ПАО «Саратовэнерго» используют чат на сайте saratovenergo.ru для оперативного решения вопросов и передачи показаний электроэнергии.

Благодаря объединённой возможности быстрых ответов в формате чат-бота и подключения специалистов для более детального изучения вопроса от клиента и оперативного ответа, данный способ становится предпочтительнее визитов в офис и звонков на горячую линию, за счёт удобства использования и экономии личного времени.

В чате можно автоматически получить консультацию по лицевому счёту, узнать свой баланс, дату и размер последнего платежа, передать показания электросчётчика. Также система предоставит сведения о необходимых документах в различных ситуациях.

Воспользоваться чатом можно на сайте saratovenergo.ru или по прямой ссылке https://www.saratovenergo.ru/?chat

Также для клиентов «Саратовэнерго» доступна интернет-приёмная и обращения в личном кабинете клиента my.saratovenergo.ru и в приложении «Мой Саратовэнерго».