С 8 июля 2026 года ПАО "Саратовэнерго" запускает работу Мобильного офиса - специального микроавтобуса, который сделает взаимодействие с энергосбытовой компанией удобнее для жителей ряда населённых пунктов.
В ближайшее время Мобильный офис будет регулярно приезжать в Дергачи, Питерку, Мокроус и Горный. В офисе клиенты смогут получить широкий спектр услуг без необходимости ехать в стационарный центр обслуживания.
Какие услуги доступны в Мобильном офисе:
- передача показаний приборов учёта;
- консультации специалистов по вопросам поставки электроэнергии и услуг по обращению с ТКО;
- подача заявления на перерасчёт;
- приём документов на заключение, перезаключение или расторжение договора;
- приём заявлений на возврат денежных средств, а также на перенос денежных средств с одного лицевого счёта на другой;
- приём заявлений на получение платёжного документа в электронном виде;
- приём заявлений на проверку индивидуального и общедомового приборов учёта, на повторную опломбировку, замену индивидуального прибора учёта;
- приём заявлений о списании дебиторской задолженности (в случае банкротства), о возобновлении подачи электрической энергии;
- проведение оплаты за потреблённую электроэнергию безналичным расчётом.
График работы и места стоянки Мобильного офиса:
Мокроус: понедельник - с 09:30 до 15:30 (перерыв с 12:00 до 13:00); ул. Центральная, 55А.
Дергачи: вторник - с 09:00 до 16:00, пятница - с 09:00 до 15:00 (перерыв с 12:00 до 13:00); ул. Советская, 74.
Питерка: среда - с 10:00 до 15:00 (перерыв с 12:00 до 13:00); ул. Ленина, 108.
Горный: четверг - с 09:30 до 15:30 (перерыв с 12:00 до 13:00); ул. Краснопартизанская, 32.
ПАО "Саратовэнерго" стремится повышать доступность своих услуг и сокращать временные затраты клиентов. Мобильный офис - это удобный формат обслуживания, который позволяет решать большинство вопросов на месте, в привычной обстановке и без лишних поездок.
Для получения дополнительной информации клиенты могут обратиться в контакт‑центр ПАО "Саратовэнерго" через чат на сайте saratovenergo.ru или по телефону: 8 (8452) 69-45-45.
