Если вы уезжали в отпуск или на дачу на пять дней и более, вы вправе получить перерасчёт платы за некоторые коммунальные услуги.
Какие услуги можно и нельзя пересчитать?
Вывоз мусора можно пересчитать без дополнительных условий. А плату за свет, воду и газ можно пересчитать только в том случае, если в помещении нет приборов учёта и отсутствует техническая возможность их установить.
️Плата за отопление, содержание жилья, капитальный ремонт и общедомовые нужды перерасчёту не подлежит.
Как подтвердить сроки отсутствия?
К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие факт и сроки вашего отсутствия. Обычно перечень документов открытый - главное, чтобы они подтверждали, что и как долго вас не было.
Например, это могут быть билеты на самолёт, счёт за проживание в гостинице или справка из садоводческого товарищества. Конкретный перечень документов лучше заранее уточнить у поставщика услуг.
Заявление о перерасчёте нужно подать поставщику коммунальной услуги, который производит начисления, до отъезда или не позднее 30 дней после возвращения.
Максимальный период, за который можно оформить перерасчёт, - шесть месяцев.
Скачивайте "Госуслуги Дом" и контролируйте вопросы ЖКХ, даже находясь в отпуске: https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom
Напомним, что с 1 апреля жители многоквартирных домов могут передавать через чат-бот в национальном мессенджере "МАХ" показания счетчиков и направлять обращения в управляющую организацию.
Внутри чат-бота доступно мини-приложение с готовыми сценариями.
Чат-бот "Госуслуги Дом" с базовыми функциями ЖКХ доступен по ссылке: https://max.ru/gosuslugi_dom_bot?start_press