Связаться с Фондом стало легко
С 1 октября 2014 года у собственников помещений в многоквартирных домах Саратовской области возникла обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт. К региональному оператору ежедневно поступает большое число звонков по вопросам начисления и оплаты взносов, из-за чего, к сожалению, не каждый житель может дозвониться в устраивающее его время.
Для удобства собственников помещений в многоквартирных домах на сайте Фонда капитального ремонта стала доступна услуга «Заказать звонок», благодаря которой они могут заполнить форму заявки на обратный звонок специалистами Фонда.
В форме заявки необходимо указать фамилию, имя, отчество, контактный телефон, удобное время для звонка, интересующую собственника тему. В указанное в заявке время специалист Фонда свяжется с собственником помещения и даст разъяснения по интересующим вопросам
Услуга заказать «Заказать звонок» пользуется популярностью среди жителей
Услуга заказать «Заказать звонок», доступная на сайте Фонда капитального ремонта, пользуется популярностью у жителей Саратовской области. С момента существования услугой пользуются более 20 человек день. Жителей области привлекает, что квалифицированный ответ они могут получить в удобное для них время, заполнив форму заказа на сайте
1.Как отличить платежный документ, выставляемый Фондом капитального ремонта
1. Документ представляет собой отдельную квитанцию и только на один вида платежа – «Капитальный ремонт».
2. Платежный документ представляет собой отправление с двусторонним заполнением, на котором в развернутом виде на лицевой стороне расположен персонализованный бланк платежного документа и адрес доставки, а на оборотной стороне расположена статичная информация.
3. В собранном виде платежный документ представляет собой прямоугольник с двумя фальцами (линиями сгиба), боковой отрывной перфорацией справа и слева на расстоянии 10 мм от боковых сторон, проклеенный по боковым сторонам сплошной клеевой полосой и сложен особым образом для предотвращения несанкционированного доступа к документу по нижнему клапану (двойное складывание, обеспечивающее отсутствие возможности получения напечатанной информации без повреждения конверта). Фальцовка (сборка) осуществляется таким образом, чтобы в собранном виде оставался свободным адресный ярлык 25 мм для нанесения адреса получателя.
4. Раздел 2 «Информация для внесения взноса получателю платежа (получателям платежа)» лицевой стороны содержит полную информацию о лице, которому направляется платеж, а именно региональном операторе, в т.ч.:
Наименование получателя средств – Фонд капитального ремонта
Фактический адрес: г. Саратов, Вольский пер., д.15, корп.1
Почтовый адрес: г. Саратов, ул. Челюскинцев д.114
Сайт: www.fkr64.ru, E-mail: fkr64@mail.ru
Тел. 8(8452) 653450
Режим работы: пн-пт с 9 до 18
5. Существуют только единственно верные реквизиты «котлового» счета для зачисления средств, которые отражены в квитанции:
Филиал ОАО "Банк ВТБ" в г. Нижнем Новгороде
БИК 042202837 к/с 30101810200000000837
Счет 40604810114240000001
ИНН 6450999440 КПП 645001001
Все данные в реквизитах постоянны и не могут отличаться в платежных документах собственников.
6. Лицевой счет абонента содержит 15 знаков, первые пять из них -10001 одинаковы для всех квитанций об оплате взносов на «котловой» счет регионального оператора и обозначают принадлежность к данному типу счета. Остальные 10 знаков присваиваются индивидуально каждому собственнику внутренней автоматизированной системой учета взносов Фонда капитального ремонта.
7. В разделе 3 «Расчет размера взноса» должна содержаться только одна строка – «Капитальный ремонт». Расчеты коммунальных услуг в платежный документ регионального оператора не включаются.
8. Сумма ежемесячного взноса рассчитывается путем умножения площади помещения на размер взноса за 1 кв.м, установленный для каждого муниципального района (городского округа) индивидуально. Расчет взноса не может содержать дополнительных комиссий и платежей в адрес Фонда либо третьих лиц.
9. Адресный ярлык (внизу квитанции в развернутом виде) содержит цветной (сине-бело-золотой) логотип регионального оператора: монета с названием организации по ее периметру и рисунком в виде замочного ключа, выполненного путем сочетания букв ФКР - аббревиатуры названия организации.
2.О доставке платежных документов
В Фонд капитального ремонта поступают обращения жителей Саратовской области, связанные с ненадлежащей доставкой платежных документов на оплату взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах. Фонд капитального ремонта рассматривает все сообщения о недостатках, выявленных при доставке квитанций адресатам. Каждое обращение регистрируется и по результатам рассмотрения проводятся мероприятия, направленные на устранение таких фактов.
В целях улучшения качества обслуживания населения просим направлять фотографии, подтверждающие случаи некачественной доставки, на сайт Фонда через сервис «Оставить жалобу».
Если платежный документ утерян, то собственники помещений в многоквартирных домах г. Саратова могут получить его копию в Фонде капитального ремонта, находящемся по адресу г. Саратов, Вольский переулок, д. 15, корпус 1. По запросу жителей Саратовской области возможна доставка утраченного платежного документа по электронной почте. Если собственник помещения проживает в другом городе или населенном пункте Саратовской области, то по его заявлению, направленному в адрес Фонда, возможна доставка платежного документа по адресу фактического проживания.
Также напоминаем, что Фонд не несет ответственность за доставку платежных документов в случае, если многоквартирный дом не оборудован почтовыми ящиками или вход в подъезды или территорию дома ограничен.
3. Собственникам, не получившим платежные документы
Фондом капитального ремонта были выпущены платежные документы на оплату взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах собственниками помещений, формирующими взносы на капитальный ремонт на общем счете регионального оператора. Начисления произведены на основании данных, содержащихся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним. В реестре отсутствуют данные о помещениях, собственники которых не получали свидетельства о государственной регистрации права. В случае отсутствия квитанций у граждан, имеющих правоустанавливающие документы на собственность (договор на приватизацию, купли-продажи, мены, дарения, на передачу квартиры), датируемые до 1998 г., просим предоставить документы в отдел ЖКХ, ТЭК, транспорта и связи администрации ММР (каб. 50) для направления их копий по электронной почте или Вы можете направить их самостоятельно письмом на почтовый адрес: 410028, г. Саратов, Вольский пер., д. 15, корпус 1.
Администрация Марксовского муниципального района оказывает содействие Региональному оператору в бесплатном получении сведений о ранее зарегистрированных правах собственности, датируемых до 1998 года, в целях выпуска платежных документов собственникам для уплаты взносов за капитальный ремонт. В подведомственные органы технической инвентаризации Марксовского муниципального района направлен запрос на предоставление указанных документов, которые в последствие будут направлены Региональному оператору.
4. О задолженности в платежных документах
Уважаемые собственники помещений в многоквартирных домах!
Фондом капитального ремонта выпущены платежные документы на оплату взносов на капитальный ремонт за декабрь 2014 года, в части из них расчеты взносов включают задолженность за октябрь и ноябрь 2014 года, в то время как собственники фактически осуществили оплату за указанные периоды.
Такие ситуации могут возникнуть в следующих случаях.
1. Оплату взносов на капитальный ремонт собственники осуществили в период, когда платежные документы за декабрь 2014 года были на стадии формирования, а платеж технически не мог быть учтен.
2. Оплата взносов осуществлялась собственниками через отделения платежных агентов (ФГУП «Почта России» и другие). Передача данных о совершенных взносах и денежных средствах передается платежными агентами региональному оператору с определенной периодичностью, поэтому данные о платежах поступают в Фонд несколько позже даты оплаты и также могли быть не учтены при выпуске платежных документов за последующий период.
3. Сведения о совершенных собственниками платежах, сформированные платежными агентами и кредитными организациями, содержали неточную и неполную информацию о плательщиках или операциях по переводу платежей и требовали дополнительной обработки.
При выпуске платежных документов за последующие периоды Фондом капитального ремонта будет произведен перерасчет взносов, а все денежные средства собственников, перечисленные на счет регионального оператора за октябрь и ноябрь 2014 года, учтены на лицевых счетах собственников помещений. Просим граждан оплачивать взносы на капитальный ремонт общего имущества за тот период, денежные средства за который ими ранее не перечислялись.
Рекомендуется производить платежи в г. Марксе в следующих банках:
1. В «Экономбанк» по адресу: пр. Ленина, д. 51 «а» (район старого рынка), комиссия составляет 10 рублей за 1 платеж (не зависимо от суммы платежа);
2. В «Экспресс-Волга» Банк по адресу: пр. Строителей, д. 33 «а» (угол д. 101 по пр. Ленина), комиссия составляет 1 % от суммы платежа.
5. В адрес Фонда капитального ремонта Саратовской области поступают заявления собственников помещений в многоквартирных домах об отказе оплачивать взносы на капитальный ремонт общего имущества.
Как отмечают в фонде, все они составлены по одному типу, содержат ссылки на действующие законодательные акты, трактованные неправильно: "Шаблоны заявлений распространяются в сети Интернет и печатных изданиях. Однако Фонд напоминает, что законного основания для отказа от уплаты взносов не существует, так как взносы на капитальный ремонт общего имущества носят обязательный характер". По информации из других регионов, помощь гражданам в составлении бессмысленных заявлений оказывают не названные общественные организации. По данным фонда, за 4 мес. уровень внесения взносов на капремонт составляет 15-20%.
6. В Саратовской области обсуждается возможность пересмотра минимального размера взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах
В Саратовской областной Думе состоялось совещание с участием депутатов Саратовской областной Думы, представителей Правительства, прокуратуры и Общественной палаты Саратовской области в ходе которого обсуждалась возможность пересмотра минимального размера взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах.
В соответствии с частью 8.1 статьи 156 Жилищного Кодекса Российской Федерации и Законом Саратовской области от 27 июня 2013 года № 102-ЗСО «О порядке установления минимального размера взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах» Правительство Саратовской области устанавливает минимальный размер взноса на каждый очередной год реализации региональной программы капитального ремонта. При расчете суммы взносов учитывается степень благоустройства, а также конструктивные и технические параметры многоквартирных домов, количество собственников, необходимый объем работ и реальные доходы населения.
В 2015 году в регионе применялся дифференцированный подход к расчету и установлению минимального размера взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах в зависимости от муниципального образования. С 1 января 2016 года предлагается дифференцировать размер взноса в зависимости от этажности многоквартирного дома и наличия либо отсутствия лифтового оборудования в многоквартирном доме. По сообщению министерства строительства и жилищно-коммунального области анализ опыта, полученного при реализации программ капитального ремонта в других регионах, показал, что подобные изменения могут сократить сроки до проведения капитального ремонта и скорректировать размер минимального взноса.
