14 ноября в эфире визуального радио г. Маркса (www.marxradio.ru) в программе «Вопросы и ответы» на вопросы ведущего и жителей, связанные с началом отопительного сезона в городе и районе, ответили исполнительный директор МУП «Тепло» Василий Фокеев и директор УК «Платон» Анастасия Куклина.
В ходе передачи были даны разъяснения по готовности котельных и жилого фонда к началу отопительного сезона, о раннем начале отопсезона и полном начислении оплаты по нормативу за октябрь 2019 года, возможности перерасчёта платежа, необходимости установки внутри домовых приборов учёта тепла и ряду других вопросов. Более 9000 человек посмотрели эту программу в социальных сетях «Одноклассники» и «Вконтакте».