» » Мобильным приложением Почты России ежемесячно пользуются около 64 000 жителей Саратовской области

Мобильным приложением Почты России ежемесячно пользуются около 64 000 жителей Саратовской области

По итогам мая 2021 г. количество активных пользователей мобильного приложения Почты России в регионе увеличилось на 2 579 человек по сравнению с началом года. Каждый месяц возможностями приложения в среднем пользуются около 64 000 жителей Саратовской области.

Приложение позволяет отслеживать отправления, оформлять быстрое получение отправлений по электронной подписи без паспорта, готовить предоплаченные посылки к сдаче без очереди, вызывать курьера, покупать товары на маркетплейсе, получить актуальную информацию.

Ежемесячная аудитория (MAU) составляет более 5,6 млн человек. Пользователи стабильно оценивают его на 4.8 баллов из 5. 

 В прошлом году приложение Почты вошло в список социально значимых приложений, которые Минцифры РФ рекомендует устанавливать на смартфоны. Все приложения из этого списка войдут в агрегатор Минцифры Applist, который и предложит устанавливать приложение. С апреля 2021 г. покупатели новых смартфонов могут устанавливать мобильное приложение Почты России при первом же запуске устройства и сразу начинать пользоваться сервисами Почты.

 Чаще всего клиенты Почты России пользуются в приложении услугой по предзаполнению посылок, которая существенно экономит время. С её помощью клиент может самостоятельно оформить и оплатить посылку и без очереди сдать её в отделении. В 2020 г. этой услугой пользовались на 24% чаще, чем годом ранее. Если этот цифровой сервис служит для простой и быстрой отправки посылок, то сэкономить время при их получении позволит простая электронная подпись.

«По всей стране простая электронная подпись стала доступна летом 2018 года. В Саратовской области она оформлена у 567 270 жителей. Таким образом, возможностью получать отправления в упрощенном виде – без предъявления паспорта и заполнения извещения – пользуются порядка 24 % жителей региона», - рассказала заместитель директора УФПС Саратовской области» Карина Муравьева.

 Современные технологии позволяют отслеживать загруженность отделений почтовой связи, а с 2020 года в городах с помощью мобильного приложения и сайта Почты России можно заранее записаться на обслуживание в почтовые отделения. Таким образом, цифровые и мобильные сервисы, предлагаемые Почтой России, позволяют ощутимо повысить качество почтовых услуг для клиентов.

 

АО «Почта России»


Поделиться новостью

Календарь

«    Октябрь 2021    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Счетчик посещений